Kérdések és válaszok
Árak, határidők, garancia, adatbiztonság és szállítás – röviden, érthetően.
A diagnosztika általában 24 órán belül elkészül. Az alkatrészcserék többsége (SSD, RAM, akku, tisztítás) aznap vagy másnap kész. Rendelésre érkező alkatrésznél 3–7 munkanap.
Ha elfogadja árajánlatunkat és nálunk javíttatja, a bevizsgálás ingyenes. Ha nem kéri a javítást, 8 990 Ft bevizsgálási díjat számolunk fel.
Munkáinkra 6 hónap, új alkatrészekre a gyártói jótállás szerint 12–36 hónap garanciát adunk. A részleteket a Garancia oldalon találja.
Hardverjavításnál az adatokhoz nem nyúlunk. Rendszertelepítés előtt – kérésére – teljes mentést készítünk. Adatait bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át.
Minden elterjedt laptop- és PC-márkát javítunk (pl. Lenovo, HP, Dell, Asus, Acer, MSI, Apple MacBook). Nem vagyunk hivatalos márkaszerviz, ezért gyári garanciás gépet előbb a gyártónál érdemes bejelenteni.
Igen. Háztól házig futárszolgálatunkkal országosan elhozzuk és visszaszállítjuk a gépet, oda-vissza 4 990 Ft-ért. Biztonságos csomagolási útmutatót küldünk.
Készpénzzel, bankkártyával, átutalással, futáros visszaküldésnél utánvéttel. Minden munkáról számlát állítunk ki.
Soha nem lépjük túl a jóváhagyott árajánlatot. Ha javítás közben új hiba derül ki, újra felhívjuk, és csak az Ön beleegyezésével folytatjuk.
A garanciális időn belül ugyanazt a hibát díjmentesen javítjuk. Hozza be a gépet a számlával vagy a munkalapszámmal.
Logikai hibánál (törlés, formázás, nem induló rendszer) igen, saját laborunkban. Fizikai sérülésű merevlemeznél partner adatmentő laborral dolgozunk, előzetes árajánlattal.
Az értesítéstől számított 30 napig díjmentesen. Ezt követően napi 500 Ft tárolási díjat számolhatunk fel az ÁSZF szerint.
Nem kötelező, nyitvatartási időben bármikor behozhatja a gépet. Időpontfoglalással azonban elkerülheti a várakozást, és expressz javításnál biztosan van szabad technikus.